Smart Services (100% à distance)
Les Smart Services sont des missions modulaires, entièrement à distance, conçues pour moderniser, clarifier et pérenniser votre documentation.
Que vous ayez besoin d'une migration, d'une restructuration, d'une réécriture adaptée à l'IA ou d'un site de documentation complet, chaque service peut être sélectionné indépendamment ou combiné selon vos besoins.
Ces services suivent une progression naturelle — depuis la mise en place des fondations d'un système documentaire maintenable, jusqu'à l'amélioration de la qualité, la restructuration des contenus, la création d'un site complet, puis l'extension à des versions multilingues.
Cette logique reflète le cycle de vie d'une documentation moderne : stabiliser, améliorer, publier proprement, puis ouvrir à l'international.
Tous les Smart Services sont pilotés par l'humain et fondés sur l'expertise.
J'utilise des outils d'IA uniquement lorsqu'ils apportent une réelle valeur (analyse, vérifications de cohérence), mais chaque décision, réécriture et livrable est entièrement contrôlé et validé par mes soins — jamais par l'IA seule.
L'objectif est d'allier la précision du jugement humain à l'efficacité des outils modernes.
À qui s'adressent les Smart Services
Les Smart Services sont conçus pour :
- les équipes sans rédacteur·trice technique dédié·e
- les startups avec peu ou pas de documentation structurée
- les entreprises souhaitant passer au docs-as-code
- les équipes préparant leur documentation aux usages liés à l'IA
- les organisations recherchant une expertise modulaire, sans présence sur site
Les Smart Services sont des missions clé en main, qui commencent par une estimation détaillée et se terminent par une documentation prête à l'emploi et prête pour la production.
Si vous préférez une collaboration longue durée, avec présence partielle sur site, pour piloter et faire évoluer votre documentation dans le temps, consultez mes services d'Embedded Consulting.
1️⃣ Migration & Modernisation
Faites évoluer votre documentation vers une base moderne et durable.
Je prends en charge la migration de votre documentation depuis des outils traditionnels vers des environnements collaboratifs et/ou docs-as-code, ou encore d'un générateur statique (SSG) vers un autre.
Exemples de migrations que je réalise :
- Word, PDF ou Google Docs → Confluence ou Notion
- Word, PDF ou FrameMaker → SSG (Docusaurus, Hugo, MkDocs…)
- FrameMaker ou outils propriétaires → wikis (Confluence, MediaWiki)
- Documentation uniquement en PDF → sites structurés et navigables
- GitLab Docs → SSG (ex. Docusaurus)
- Hugo → Docusaurus
L'objectif : rendre votre documentation versionnable, modulaire et parfaitement alignée avec votre workflow de développement.
Je vous accompagne aussi dans la transition depuis des chaînes de publication propriétaires, difficiles à maintenir, vers des écosystèmes documentaires collaboratifs et durables.
Je prends en charge l'architecture, la structuration, la conversion des fichiers et la création d'un dépôt documentaire prêt à être intégré à votre pipeline CI/CD.
➕ Valeur ajoutée : zéro perte de contenu, structure plus claire, maintenance simplifiée, compatibilité native avec vos outils de build et de déploiement.
Lisez ma page Rédaction technique classique vs Docs-as-Code.
2️⃣ Audit de Qualité Documentaire
Découvrez réellement où en est votre documentation.
J'évalue la qualité de votre documentation selon trois critères essentiels : structure, clarté et maintenabilité.
Je fournis une analyse détaillée, avec métriques et recommandations : redondances, lacunes, problèmes de clarté, style et ton, terminologie, métadonnées, structure de navigation, et — lorsque pertinent — SEO et accessibilité.
➕ Valeur ajoutée : une vision objective de ce qui fonctionne et de ce qui freine la compréhension, pour établir une base solide en vue d'améliorations durables.
3️⃣ Refonte & Réécriture AI-Ready
Restructurer, réécrire et préparer votre documentation pour les usages humains et IA.
Je restructure et réécris votre documentation pour la rendre plus claire, plus modulaire, et exploitable par les modèles de langage (LLMs).
Cela inclut : un style technique cohérent, une structuration logique des contenus, une normalisation des métadonnées et des formats optimisés pour la lecture automatisée.
➕ Valeur ajoutée : des contenus plus lisibles pour vos utilisateurs et plus exploitables par les systèmes IA (chatbots internes, RAG, assistants techniques…).
Lisez mes pages Doc-as-Data et Du SEO au GEO : Créer une documentation compatible avec l'IA.
4️⃣ Création de Site de Documentation
Créez un site de documentation que les utilisateurs apprécient réellement.
Je conçois et mets en place des sites de documentation complets : choix de l'outil, configuration, architecture d'information, design et publication.
Les sites sont construits selon les principes du docs-as-code, avec un dépôt prêt pour l'intégration CI/CD, permettant une mise à jour continue et automatisée.
➕ Valeur ajoutée : un espace documentaire clair, attractif, aligné avec votre identité produit et prêt à évoluer dans le temps.
Le présent site, hébergé sur GitHub et déployé via CI/CD, est un bon exemple de ce que Docusaurus permet en environnement docs-as-code. Retrouvez d'autres exemples dans mon Portfolio.
5️⃣ Smart Localization
Déployez votre documentation à l'international — sans perdre en cohérence.
Je prends en charge la localisation et la traduction de votre documentation technique, en assurant la cohérence terminologique et la synchronisation entre versions.
Je travaille avec des outils de localisation modernes et des workflows docs-as-code pour garantir une documentation multilingue fiable et facile à maintenir.
➕ Valeur ajoutée : des traductions précises, cohérentes, simples à maintenir et toujours alignées sur la version source.
Lisez ma page Documentation & Internationalisation et consultez mes services de Traduction & Localisation pour plus de détails.
Discutons de vos besoins en documentation — je serai ravie de vous accompagner.
Envoyez-moi un message ✉️ avec pour objet "Smart Services".
© Florence Venisse, Expert Technical Writer – Première version datée du 14/112025