Pro et pertinente

Documentation d’API et de SDK

Hissez votre documentation au niveau de celle des meilleures APIs. Ce n’est pas parce qu’elle est destinée à des développeurs, sensés comprendre juste en lisant du code, que la documentation ne doit pas être détaillée, pertinente et avenante.

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Pensez « utilisateur »

Une documentation utilisateur claire

Aidez vos utilisateurs finaux à se familiariser rapidement avec votre application en leur fournissant une documentation en ligne ou imprimée qui soit centrée sur leurs besoins d’information.

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Localisez

Votre documentation et votre communication

Ciblez votre public avec une documentation ou une communication localisée, que ce soit en français, en anglais ou en allemand.

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Faites parler de vous

Via une communication adaptée

Présentez votre solution à vos futurs utilisateurs via une communication adaptée, telle qu’un site web, une landing-page ou une plaquette.

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Enjeux

La documentation, c'est crucial

La documentation est un enjeu majeur pour les entreprises. Pourquoi dépenser autant de temps et d’argent à développer la meilleure solution au monde et faire l’impasse sur la documentation ? Se passer de documentation revient souvent à se faire mal comprendre et au final, à perdre ses utilisateurs.

Augmentez la satisfaction des utilisateurs

Coffee Cup

Comme les APIs et SDKs sont destinés aux développeurs, on pense souvent que la documentation n’est pas utile car « ils s’en sortiront toujours en regardant le code ». En réalité, une information détaillée et structurée est bien plus efficace ! Et rappelez-vous que le temps d’un développeur, c’est de l’argent.

Parlez code mais pas que…

Coffee Cup

Fournir une bonne documentation à l’utilisateur final signifie lui fournir les informations dont il a besoin pour être autonome avec votre application. La documentation doit être orientée sur les actions à réaliser, mais aussi attractive et adaptable.