Refonte de la documentation de la suite CRM de Coheris. Coheris by ChapsVision, développe des logiciels de CRM et d'analyse conçus pour améliorer l'engagement client et optimiser les opérations commerciales grâce à des analyses basées sur les données.
Documentation des APIs pour Lineberty. Lineberty est une solution SaaS proposant des APIs pour la gestion numérique des files d'attente, permettant aux entreprises de rationaliser le flux client et d'améliorer l'expérience utilisateur sur toutes les plateformes.
La rédaction technique et la programmation visent toutes deux à résoudre les problèmes, à servir les utilisateurs et à clarifier la complexité. C'est pourquoi 'La rédaction technique est le binôme de la programmation' est la devise de CoffeeCup depuis 2019.
Lors de cette mission j'ai conçu et réalisé la première documentation pour une entreprise française du secteur souverain spécialisée dans l'intelligence des données pour les environnements sécurisés, axée sur la préparation de données à grande échelle et l'analyse basée sur l'IA.
Un tableau comparatif qui met en évidence les principales différences entre la rédaction technique classique et la méthodologie docs-as-code, deux approches que j’ai maîtrisées pour m’adapter aux divers besoins des projets.
Création d'un site web de documentation pour le programme Développeur d'Acklio. Acklio est une start-up française qui développe des logiciels et des normes pour les réseaux étendus basse consommation (LPWAN), notamment LoRaWAN, Sigfox, NB-IoT et LTE-M. Sa technologie SCHC est devenue une norme RFC de l'IETF en 2020.